سیاست ها و خط مشی ما
در رایزآپ، ما به حفظ حریم خصوصی کاربران خود، به‌ویژه دانش‌آموزان، والدین و مشاوران آموزشی، متعهد هستیم. این سند شرح می‌دهد که چگونه داده‌های شما را جمع‌آوری، استفاده، ذخیره و محافظت می‌کنیم.
- اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
ما تنها اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم که برای تحلیل دقیق مسیر تحصیلی و شغلی مورد نیاز باشد، شامل:
- اطلاعات عمومی: مانند نام، سن، جنسیت، پایه تحصیلی
- اطلاعات تحصیلی: معدل، نمرات دروس خاص، رشته فعلی یا مورد علاقه
- اطلاعات روانشناختی و رفتاری: علایق، تیپ شخصیتی، استعدادهای برتر (از طریق تست‌ها و پرسش‌نامه‌ها)
- اطلاعات فنی: نوع دستگاه، مرورگر، IP، زمان دسترسی به سایت
- نحوه استفاده از اطلاعات
ما از داده‌های شما برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:
- ارائه‌ی پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده برای رشته تحصیلی و مسیر شغلی
- بهبود دقت مدل‌های هوش مصنوعی با استفاده از داده‌های بدون هویت (anonymized)
- پشتیبانی، تحلیل آماری، و ارتقاء عملکرد سرویس
- ارسال گزارش‌های تحلیلی برای مشاوران و والدین (در صورت استفاده از پلن مشاوران)
- حفظ و امنیت اطلاعات
ما متعهد به حفاظت از اطلاعات شما هستیم و از استانداردهای امنیتی حرفه‌ای استفاده می‌کنیم:
- رمزنگاری داده‌ها در حین انتقال و ذخیره‌سازی
- دسترسی محدود به داده‌ها فقط برای افراد مجاز
- استفاده از سرورهای امن و معتبر
- پشتیبان‌گیری منظم و مانیتورینگ دائمی تهدیدات امنیتی
- اشتراک‌گذاری اطلاعات
ما اطلاعات کاربران را با هیچ شخص یا نهادی به اشتراک نمی‌گذاریم، مگر در موارد زیر:
- با رضایت صریح کاربر (مثلاً برای مشاور مدرسه یا والدین)
- به صورت ناشناس و آماری برای پژوهش‌های علمی یا بهبود مدل‌های هوش مصنوعی
- در موارد الزامی قانونی (مطابق با قوانین کشور)
- حقوق کاربران
شما (یا ولی قانونی‌تان) حق دارید:
- به اطلاعات ثبت‌شده دسترسی داشته باشید
- درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را ارائه دهید
- با پردازش اطلاعات مخالفت کنید یا رضایت قبلی را پس بگیرید
- از ما بخواهید نحوه‌ی استفاده از اطلاعاتتان را توضیح دهیم
درخواست‌ها از طریق ایمیل یا پنل کاربری قابل ثبت و پیگیری است.
- سیاست‌های استفاده
سرویس ما با بهره‌گیری از الگوریتم‌های هوش مصنوعی تلاش می‌کند تا بر اساس داده‌های تحصیلی، شخصیتی و رفتاری، مناسب‌ترین مسیرهای تحصیلی و شغلی را پیشنهاد دهد. با این حال، مهم است بدانید:
- هوش مصنوعی نمی‌تواند تمام جنبه‌های انسانی، عاطفی و اجتماعی تصمیم‌گیری را در نظر بگیرد.
- پیشنهادهای ارائه‌شده ممکن است در برخی موارد با شرایط فردی یا واقعیت‌های بیرونی (مانند محدودیت‌های جغرافیایی، اقتصادی یا فرهنگی) همخوانی کامل نداشته باشد.
- داده‌های ناقص یا نادرست واردشده توسط کاربر می‌توانند منجر به خروجی‌های نادقیق شوند.
بنابراین، ما به کاربران توصیه می‌کنیم که:
از نتایج سامانه به‌عنوان یک راهنمای اولیه و مکمل استفاده کرده و حتماً تصمیم‌گیری نهایی را با مشورت مشاوران تحصیلی، والدین یا متخصصان حوزه انجام دهند.
هدف ما، تسهیل فرآیند خودشناسی و تصمیم‌گیری تحصیلی/شغلی است، نه جایگزینی کامل مشاوره‌ی انسانی.
- کوکی‌ها و ردیابی
ما از کوکی‌ها برای:
- حفظ وضعیت ورود
- تحلیل رفتار کاربران برای بهبود تجربه کاربری
- شناسایی مشکلات فنی احتمالی
استفاده می‌کنیم. می‌توانید در مرورگر خود کوکی‌ها را غیرفعال کنید، اما ممکن است برخی قابلیت‌ها محدود شوند.
- تغییرات در سیاست‌ها
ما ممکن است این سیاست را به‌روزرسانی کنیم. نسخه جدید در همین صفحه منتشر خواهد شد و در صورت تغییرات مهم، به کاربران اطلاع داده می‌شود.